人は、なぜ『物』を買うのか？

今日のコラム♪

『人は、なぜ『物』を買うのか？』

欲しいから！！

はい、それは正しい答えです！（笑）

でも、想像してみてください。

あなたは、

本当にその『物』自体が欲しくて、

買っているのでしょうか？

もし、

その『物』自体が欲しかったのなら、

買ったら『欲しい』という欲求は

すでに満たされたので、

はい、終わり。　^^;

とは、ならないですよねー？

実は、

私たちが何か「物」を買う時、

普段あまり意識はしていませんが、

その「物」で『何をするか』を

イメージしています。

ああ、楽しそう！とか、

おいしそう！　とか、

自分がわくわくする感覚を

買っているのです。

つまり、

『モノ』自体を買うのではなく、

『コト』を買っているのです。

現代において、

皆さんは生活に最低限必要な物は、

ほとんど揃っていますね。

では、

その他に『欲しい物』とは、

どんな物でしょうか？

皆さんが買い物をされる時の気持ちを

思い出してみてください。

ほぼ、間違いなく、

『生活が豊かになるもの』や

『心が豊かになるもの』といった、

ワクワク感に基づいた体験を得るために

買物をしているのではないでしょうか。

たとえば、

『靴』を１つ買うときでも、

欲しい動機は人によって違います。

♫　このかわいい靴をはいて、

彼氏とデートがしたい！

♫　この靴で、足が速くなりたい！

♫　この靴で、仕事ができる人に見られたい！

♫　気持ちよく歩ける靴で、山を登りたい！

などなど　(^_^)/

このように、

必ず、自分がその靴を履いた時の

状況をイメージしているのです。

場合によっては、

履くのではなく、

部屋に飾って、心ゆくまで眺めていたい！

という方も、

おられるかもわかりませんね。(^_-)

では、

もう１つ例をあげましょう。

神社などで『お守り』を買う時などは、

どうでしょうか？

♬家族が元気でいてほしい！

♬憧れの学校に合格したい！

という、

安心感が欲しいという気持ちがあるからで、

決して『お守り』自体がほしいという訳では

ありませんよね。

皆さん、もうお気づきになりましたか？

そうです！

物を買うという行為は、

すべて心の状態（感情）を映し出して、

買っているのです。

今日は、

この大変重要な『視点』を

押さえておくようにしましょう。

次回、この視点を踏まえて、

お客様に『物』や『サービス』を

買っていただくときに

どのような事を意識しておくとよいのか。

という内容で、お話をしたいと思います。

では、今日はここまで～♪